Cosa include la tua escursione privata con Rofe Tours e come funziona la politica di cancellazione pubblicata.
Raccontami la tua visita
In vacanza sull’isola o in crociera: ti risponde Claudia in persona.
So per esperienza che, per quanto tutto sia organizzato, possono sorgere imprevisti. Quando prenoti un’escursione, blocco il mio calendario e rifiuto altre richieste per te. Credo in un turismo sostenibile, e questo significa anche essere giusti con le persone che rendono possibile il tuo viaggio.
Politica di cancellazione
7 giorni o piùRimborso del 100%
Nessuna penale, salvo eventuali commissioni bancarie o della carta applicate dalla banca.
Da 6 a 4 giorniRimborso del 60%
A compensazione della giornata riservata e delle altre richieste rifiutate.
3 giorni o menoNessun rimborso
Verrà addebitato il 100% dell’importo.
Eventi imprevedibili
Se non puoi partecipare a causa di un evento imprevedibile e fuori dal tuo controllo che renda l’escursione pericolosa o impossibile — divieti di viaggio o chiusure imposte dal governo, guerra, disordini civili, scioperi o disastri naturali — riceverai il rimborso del 100%, anche con 3 giorni o meno di anticipo.
Sì, con almeno 7 giorni di anticipo: rimborso del 100 %, salvo la commissione bancaria o della carta applicata dalla banca.
02E se cancello più tardi?
Tra 6 e 4 giorni prima, rimborso del 60 %. Con 3 giorni o meno, nessun rimborso.
03Cosa succede in caso di imprevisti fuori dal mio controllo?
Se non puoi partecipare per un evento imprevedibile fuori dal tuo controllo — chiusure o divieti ufficiali, guerra, sciopero o disastro naturale — ricevi il 100 %, anche con 3 giorni o meno.